張家界文玉客棧地處張家界武陵源區(qū)張家界村口，位于核心景區(qū)張家界國家森林公園停車場旁，是張家界景區(qū)內(nèi)精華路線的入口，距離森林公園著名景點(diǎn)黃石寨、金鞭溪、大氧吧、猴山等僅需10余分鐘路程，周邊群山環(huán)繞，空氣清新宜人。
張家界文玉客棧為舒心自助游俱樂部自主經(jīng)營、按景區(qū)內(nèi)管委會統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)修建的農(nóng)家樂旅館，整體設(shè)計簡約別致，客房潔凈齊整、色調(diào)柔和；房型種類多樣，房內(nèi)配置液晶電視、電腦、國內(nèi)長途電話、24小時熱水、獨(dú)立衛(wèi)浴等設(shè)施，完善齊全。
客棧附設(shè)餐廳，提供地道的農(nóng)家土菜，美味營養(yǎng)；還設(shè)有棋牌室、停車場等配套設(shè)施，提供旅游票務(wù)、提供餐、叫車、叫醒、24小時前臺等溫情服務(wù)，為賓客營造舒心、靜謐的入住環(huán)境，使賓客享受每一段自在旅程。